Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an RAVENOQ Gebäudeservice. Diese Website verwendet keine Cookies, kein Tracking und keine Analyse-Werkzeuge. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen. Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten wir verarbeiten.

1. Verantwortlicher

RAVENOQ Gebäudeservice
Marcel Al Issa
Damm 63
25421 Pinneberg
Telefon: 01522 6194951
E-Mail: kontakt@ravenoq.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektart, Ort des Objekts, gewünschte Leistungen und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Formulardaten werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Für E-Mails nutzen wir Google Workspace der Google Cloud EMEA Limited, Irland. Dabei kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden; diese erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an kontakt@ravenoq.de.

5. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

6. Stand

Oktober 2026

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